● بهره‌وری چیست؟

استفاده موثرتر از منابع اعم از نیروی کار، سرمایه، زمین، مواد، انرژی، ماشین‌آلات و ابزار، تجهیزات و اطلاعات در فرآیند تولید کالاها و خدمات است. تولید اضافی کالا یا خدمتی الزاماً به معنی افزایش بهره وری نیست. در واقع تولید عبارت از میزان بازده تولید شده (محصول یا خدمت) است در حالیکه بهره وری حاکی از نسبت میان بازده تولید شده به منابع به کار رفته است. Productivity = ستانده

● نهاده بهره وری : 

 معیاری است که موارد زیر را شامل می شود: ۱) میزان تحقق اهداف ۲) چگونگی استفاده کارا از منابع جهت تولید ۳) آنچه بدست آمده در مقابل آنچه امکان داشته است. ▪ توسعه از دو طریق امکان پذیر است: ۱) توسعه از طریق ایجاد ظرفیت های جدید که نیاز به تزریق پول و سرمایه گذاری های زیاد دارد. ۲) توسعه از طریق بهود بهره وری وضع موجود که از طریق کاهش هزینه ها ، بهبود فرآیندها،کاهش اتلاف ها و....میسر است.

● چرخه بهره وری  :

فعالیت هایی که در خصوص بهره وری صورت می گیرد ،بایستی روشمند باشد به این معنی که بر اساس یک برنامه خاص و مفاهیمی روشن دنبال شود که این اقدامات را می توان چرخه بهره وری نام نهاد. برای برنامه‌ریزی در زمینه ارتقای بهره‌وری باید بدانیم که از منظر سطح بهره‌وری درکجا قرار داریم و به کجا می‌خواهیم برویم، برای رسیدن به مقصد چه راه‌کارهایی مناسبتر است،

● چرخه بهره وری :  

۱) تعیین شاخص های بهره وری و اندازه گیری آنها ۲) تجزیه وتحلیل شاخص های بهره وری ۳) برنامه ریزی بهبود بهره وری ۴) اجرای برنامه های بهبود بهره وری "هر گاه توانستیم آنچه را که در مورد آن صحبت می کنیم اندازه گرفته و در قالب اعداد و ارقام بیان نماییم ، می توانیم ادعا کنیم درباره موضوع مورد بحث چیزهایی می دانیم، در غیر اینصورت آگاهی و دانش ما ناقص بوده و هرگز به مرحله بلوغ نخواهیم رسید." ۱) اندازه گیری بهره وری اندازه گیری بهره وری در واقع عبارت است از تهیه و توسعه اطلاعات مورد اطمینان که به بهبود روند بهره برداری از امکانات و به تبع آن بهبود روند رشد تولید کالا و خدمات در سطوح مختلف کمک ‌نماید.

● نتایج بهره وری :

کاهش هزینه ـ کاهش زمان ـ افزایش کمیت ـ بهبود کیفیت بهره‌وری بالاتر از یک‌سو موجب کاهش قیمت‌ها شده، و از سوی دیگر سود سهامداران را افزایش می‌دهد. بهبود بهره وری در سازمان تابع مدیریت خوب است و افزایش بهره وری و حفظ رشد آن هدف و مسئولیت اصلی مدیریت است. مدیریت بهره وری به مهمترین و بنیادی ترین هدف اصلی جوامع یعنی بهبود سطح رفاه انسانها از نظر مادی و معنوی به طور مستمر تکیه دارد . درواقع مدیریت بهره وری ابزار مهمی است که به مدیران و برنامه ریزان و سیاستگزاران در جهت ارزیابی تولید در سطوح مختلف سازمانی، بخشی، ملی و بین‌المللی یاری می رساند و نشان می دهد که تا چه حد از منابع موجود بدرستی استفاده شده است .

عیدتون مبارک

سلام 

فرا رسیدن عید نوروز را به تمامی دوستانه عزیز و با کلاسم

تبریک عرض می کنم

دوستدار شما

سید مهدی حسینی

هر وقت می بینید کاری خیلی خوب پیش می رود ، می توانید دو چیز دیگر را هم پیدا کنید : یک آدم یک دنده و یک احساس وظیفه . پیتر دراکر (نویسنده و سخنران حوزه مدیریت)

علت هر شکستی عمل کردن بدون فکر کردن است . آلکس مکنزی (متخصص مدیریت زمان (

مهم ترین کار ما این نیست که ببینیم در دور دسته های مبهم و ناپیدا چه چیز هایی و جود دارد . کار ما این است که به آنچه آشکارا در پیش رو داریم بپردازیم )  .   وینستون چرچیل (  

سرعت عمل در کار برای موفقیت شرطی اساسی است . شور و شوق عملکرد سریع را در خود پرورش دهید

 اگر می خواهید جزء پیشتازان حرفه خود باشید ، باید در کار خود به داشتن سرعت و قابل اعتماد بودن مشهور شوید

 خود را ملزم کنید که وقت شناس باشید ، دیگران را معطل نگذارید

 حتی المقدور تصمیم گیری ها را به دیگران واگذار کنید . " وقتی تصمیم گیری ضروری نیست ، ضروری است که تصمیم گیری نکنید".

اگر قادر نیستیم زمان را متوقف کنیم ، حداقل می توانیم نحوه استفاده از آن را تحت کنترل داشته باشیم

کریستوفر مارلو  ) نمایشنامه نویس انگلیسی (

مدیریت ایرانی - راهبردی نوین

یک شرکت ایرانی و یک شرکت ژاپنی با هم قرار گذاشتند مسابقه سالانه قایقرانی (8 نفره) در سد کرج برگزار کنند. هر دوتیم تمرینات طولانی را پشت سر گذاشتند تا اینکه روز موعود فرارسید و دوتیم باهم مسابقه دادند. ولی تیم ژاپن با اختلاف 1 کیلومتر برنده مسابقه شد. این شکست سنگین روحیه تیم ایرانی را بسیار متاثر کرد.

مدیریت عالی شرکت تصمیم گرفتند علت این شکست نابود کننده ، بدون هیچ قید و شرطی پیدا شود. بدین منظور یک تیم حرفه ای برای کشف علت تشکیل شد. پس از تحقیقات مشخص شد تیم ژاپنی 7 پاروزن و یک سکاندار داشتند ولی تیم ایرانی 7 سکاندار و یک پاروزن داشتند.

 مدیریت عالی شرکت یک شرکت مشاوره ای را برای تحقیق علمی بر ساختار تیم موظف ساخت. پس از یک ماه و صرف هزینه های زیاد بر اساس تحقیقات مشخص شد علت شکست ، زیادی سکاندار بوده است و تصویب شد که ساختار جدید تیم به این ترتیب باشد:4 سکاندار و 2 سر سکاندار و 1 مدیر سکان و 1 پاروزن. ضمنا یک سیستم نظارتی برای ارزیابی عملکرد پاروزن و مشوق هایی نیز برای وی در نظر گرفته شد.

 در سال بعد ژاپنی ها با اختلاف 2 کیلومتر مسابقه را بردند. مدیریت عالی شرکت ، پاروزن را به علت نتایج بسیار بد اخراج کرد و پارو را فروخت و سرمایه گذاری جهت خرید قایق جدید را متوقف کرد.

^{منبع : خبرنامه پارک علم و فناوری خراسان، شماره 10}

این مشکل از کجا آب می خوره  ؟!؟!؟!

^{صندوق بين المللي پول}

بانک جهاني و صندوق بين المللي پول(IMF) هر دو در سال 1944 درکنفرانس سران جهان در برتن و ودز در ايالت نيو همپشاير تاسيس يافتند. هدف اين دو ((موسسه برتن و ودز)) ، که عبارتي است که گهگاه به آنها اطلاق ميشود، اين بود که پس از جنگ دوم جهاني ، اساس درستي براي اقتصاد بين المللي ايجاد کنند. تنها کشورهائي که عضو IMF  ميباشند ميتوانند عضو بانک بشوند.فعاليت بانک و فعاليت صندوق مکمل يکديگر است، ولي نقشهاي فردي آنها کاملا متفاوت است. بانک جهاني يک نهاد وام دهنده است، که هدف آن کمک به ادغام کشورها در اقتصاد گسترده تر جهاني، و ترفيع رشد اقتصادي درازمدت است که باعث کاهش فقر در کشورهاي در حال توسعه مي گردد IMF  با کمک به حفظ  يک سيستم مرتبِ پرداخت بين کشورها، بعنوان ناظر پولهاي رايج دنيا عمل ميکند، و به اعضائي که مواجه با کمبودهاي جدي تراز پرداختها ميباشند، وام ميدهد. در حاليکه بانک جهاني براي اصلاحات خط مشي و پروژهها وام ميدهد، صندوق بين المللي پول خود را به خط مشي ها محدود ميکند. صندوق براي کشورهاي عضو که مشکلات کوتاه مدت در رابطه با برآوردن الزامات پرداختهاي خارجي خود دارند، وام تامين ميکند، و سعي به دستيبابي تبديل پذيري کامل بين پولهاي رايج اعضاء خود، تحت سيستم نرخهاي مبادله انعطاف پذير، که از سال 1973 تا بحال معتبر بوده است، ميدارد.بانک جهاني تنها به کشورهاي درحال توسعه يا متحول شده وام ميدهد، ولي کليه کشورهاي عضو (چه ثروتمند و چه فقير) ميتوانند از خدمات و منابع IMF  استفاده کنند. براي اينکه صندوق بتواند کار خود را درست انجام دهد اکثريت قريب به اتفاق کشورهاي دنيا بايد در کار آن شرکت کنند. به علت اينکه تجارت و سرمايه گزاري بين المللي از مرزها رد ميشود، تقريبا هر کشوري بايد براي تامين وجه براي واردات و صادرات خود پولهاي رايج خارجي بخرد و بفروشد. IMF  بر چنين معاملات نظارت ميکند، و با اعضاء خود در مورد راههايي که ميتوانند به حفظ يک سيستم پولي جهاني سيال و استوار کمک کنند مشاورت ميکند. بانک جهاني کار خود را با تمرکز بر پروژه هاي منفرد آغاز کرد، و هنوز هم اکثر منابع خود را صرف اين کار ميکند، ولي اکنون وامهائي براي پيشرفتهاي کلي در خط مشي هاي اقتصادي نيز اعطا ميکند. يکي از هدفهاي اين وامهاي اصلاحي اين است که منابع محدود را متوجه سرمايه گزاري هائي بکنند که از نظر هزينه کارآمدتر ميباشند، که به اين وسيله از کمبودهاي بودجه اي کاسته شود، تورم کنترل شود، و يا موسسات دولتي تقويت شوند. وامهاي تنظيمي، با تصحيح کردن اين کج روي ها، ميتوانند به اقتصاد کشورهاي در حال توسعه در استفاده موثرتر از منابع و دستيابي به رشد درازمدت کمک کنند.

کلاغ روی یه درخت نشسته بود و تمام روز بیکار بود و هیچ کاری نمی کرد...

 یه خرگوش از کلاغ پرسید: منم می تونم مثل تو تمام روز بیکار بشینم و هیچ کاری نکنم؟

کلاغ جواب داد: البته که می تونی!...

خرگوش روی زمین کنار درخت نشست و مشغول استراحت شد... یهو روباه پرید خرگوش رو گرفت و خورد!

 نتیجهء اخلاقی   : برای اینکه بیکار بشینید و هیچ کاری نکنید ، باید اون بالا بالاها نشسته باشید!!!!!

_{۱- هرگز از اینکه در مواقع لزوم قدم جسورانه ای برداشته اید نهراسید.}

_{۲-  از برقراری رابطه و همکاری با  افراد معروف و مهم نترسید.}

_{۳-هنر فروش و عرضه فکر خود را بیاموزید. یعنی این توانایی را در خود ایجاد کنید که دیگران را به شنیدن افکار و عقایدتان علاقمند کنید .}

_{۴-به کارکنان خود کمک کنید که بهتر و بهتر شوند و بهره وری بیشتری داشته باشند . خیلی از آنها فقط یک تلنگر و راهنمایی را برای خوب شدن نیاز دارند .}

_{۵- از شکست نهراسید . اشتباهات خود را بپذیرید. شکست مقدمه انجام کار درست و پیروزی است .}

 _{۶-از فرصتهای بدست آمده بیشترین استفاده را بکنید . همیشه به دنبال تغییر و بهبود باشید . مشکلات شانسهای موفقیت شما هستند.}

_{۷- شبکه ارتباطی قوی با همه آنهایی که مرتبط با کار شما هستند برقرار کنید .}

_{۸- بر زمان محدودی که داریداعمال مدیریت درست داشته باشید .}

_{۹-از الگوهای موفق بهره بگیرید . به متوسط بودن اکتفا نکنید . افراد توانا را دور خود جمع کنید .}

_{۱۰- کیفیت بهتر در ارائه خدمات و محصول را مد نظر قرار دهید .}

_{۱۱-در بحرانها با تفکر و رعایت همه جوانب سریع عمل کنید . بعد از  شکست به سرعت به پا خیزید.}

_{۱۲-زندگی شاد و خانواده با نشاط رمز موفقیت شماست .}

_{شما از خانواده انرژی می گیرید!}

این شاید در نگاه اول یه طنز باشه ولی آخه همین طنز هم نشون میده که کشوره ما چقدر از نداشتن مدیریت مناسب داره لطمه میبینه .

روزی کشور انگلستان اقدام به واردات قورباغه می‌کند و یک شرکت ایرانی هم هزار عدد قورباغه به آن کشور می‌فرستد. در فرودگاه نماینده شرکت انگلیسی مشاهده می‌کند که درب جعبه حاوی قورباغه ‌های ایرانی باز است و از مسؤول تحویل‌دهی سؤال می‌کند که آیا تعداد آنها درست است یا خیر. مرد ایرانی پاسخ می‌دهد که می‌توانید آنها را بشمارید .

مرد انگیسی پس از اطمینان از صحیح بودن تعداد قورباغه ها، با تعجب می‌پرسد که چطور حتی یک قورباغه هم در طول مسیر از جعبه بیرون نپریده است که در پاسخ می‌شنود :

«اولا هیچ کدام از قورباغه ‌های ایرانی حال پریدن ندارند، ثانیا اگر احیانا قورباغه ‌ای هم قصد پریدن کند، سایر قورباغه ‌ها، پاهای او را می‌گیرند و به پایین می‌کشند!!» .

نتیجه اینکه: من و شما باید خیلی مواظب باشیم که در کار و زندگی امان مانند قورباغه ها نشویم!

فلسفه های بازاریابی

پنج مفهوم و گرایش وجود دارد که سازمان های انتفاعی و غیر انتفاعی می توانند در اجرای فعالیت های بازاریابی خود آنها را بررسی و پیگیری کنند .

1. گرایش تولید

گرایش تولید یکی از قدیمی ترین فلسفه ها برای رهنمود دادن به فروشندگان است . گرایش تولید بر پایه این اصل بنا نهاده شده است که مصرف کنندگان خواهان  محصولاتی هستند که در دسترس بوده و استطاعت خرید آن را داشته باشند ؛ بنابراین مدیریت باید فعالیت خود را بر بهبود کارآیی تولید و توزیع متمرکز کند .

گرایش تولید برای دو حالت مناسب است :

حالت اول : زمانی است که تقاضا برای یک محصول بیشتر از عرضه باشد . در این حالت مدیریت باید در جستجوی راههایی باشد تا تولید را افزاش دهد .

حالت دوم : موقعیتی است که هزینه تولید محصول در سطح بالایی قرار داشته باشد و برای پائین آوردن هزینه ، تولید بیشتر لازم است .

2. گرایش محصول

گرایش محصول براین اصل بنا شده است که مصرف کنندگان محصولاتی را که بهترین کیفیت ، کارکرد و شکل را دارند خواهند خرید ؛ بنابراین سازمان باید انرژی خود را به بهبود دائم محصول اختصاص دهد . در مورد گرایش محصول ، مثلی مشهور در آمریکا وجود دارد که می گوید : (( تله موش بهتری بسازید، مردم دنیا بلافاصله به خرید آن اقدام می کنند )) .

3. گرایش فروش

گرایش فروش براین پایه استوار است که مشتریان مقداری کافی از محصولات شرکت را نخواهند خرید، مگر آنکه برای فروش و تبلیغات و ترفیعات فعالیت های چشمگیری صورت پذیرد . شرکت هایی که از این روش پیروی می کنند باور دارند که محصولاتشان باید (( فروخته )) شود ، نه اینکه (( خریداری )) شود . 

4. گرایش بازاریابی

گرایش بازاریابی ایده ای جدید در تاریخ روابط و مبادلات به حساب می آید و بر این اساس است که وظیفه اصلی هر سازمان تعیین نیازها ، خواسته ها ، و ارزشهای بازار هدف و تطبیق سازمان برای ارضای آنها به گونه ای مؤثرتر و مفیدتر از سایر رقباست .

5. گرایش بازار اجتماعی

این گرایش در مرحله عمل حتی از اعمال گرایش بازاریابی هم مشکلتر است . توجه کنید که فلسفه بازاریابی اجتماعی مستلزم این است که بازاریابان نه تنها خواسته های مشتریانشان را به حساب آوردند ، بلکه خواسته های مردم دیگر را نیز که رفاهشان به عملیات شرکت بستگی دارد در نظر بگیرند .

عکس های دکتر علی رضائیان چهره ماندگار مدیریت در سال 85

در دانشگاه امام رضا (ع)

Adobe
اسم رودخانه اي كه از پشت منزل مؤسس آن، جان وارناك، عبور مي‌كند.

لوگوهای شرکت های بزرگ

در آینده ی نزدیک چگونگی تشکیل هر یک از این لوگوهارو براتون میارم